Versand

Versandzeiten:
Aktuell können wir dir folgende Lieferzeiten anbieten:
  • Deutschland 5-7 Werktage (Versand mit GLS)
  • Österreich 5-7 Werktage (Versand mit GLS)
  • Schweiz 5-7 Werktage (Versand mit GLS)
Bitte beachte , dass in Stoßzeiten die Versandzeiten beeinflusst werden können und Du dich eventuell bei Ihrem bevorzugten Kurier nach deren Fristen erkundigen müssen.
Wir schicken dir deine Produkte kostenlos zu. 
Bei Fragen zu deiner Bestellung wende dich bitte per Mail zusammen mit deiner Bestellnummer an unseren Kundendienst an office@dopetme.com
Informationen zum Versand
Die voraussichtliche Versandzeit beginnt mit dem Tag, an dem deine Bestellung versandt wird.
Bitte beachte, dass wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen können, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Sobald die Bestellung eingetroffen ist, kontaktiere uns bitte unter office@dopetme.com, falls Du Fragen hast.
Verspätete oder verlorene Bestellungen
Achte bei deiner Bestellung bitte darauf, dass Du die richtige Lieferadresse angeben hast, da DoPetMe keine Verantwortung für fehlende Pakete übernimmt, die an die falsche Adresse geschickt wurden oder auf Wunsch bei einem Nachbarn oder einem Nebengebäude abgegeben werden müssen.
Jegliche Bestelldiskrepanzen in Bezug auf fehlende und/oder verlorene Artikel müssen uns schriftlich per E-Mail an office@dopetme.com gemeldet werden. Wir können verlorene Artikel erst 20 Werktage nach dem Versanddatum (25 Werktage für internationale Artikel) zurückerstatten oder ersetzen - zu diesem Zeitpunkt stuft der Versanddienst die Artikel als verloren ein.
Nicht erhaltene Sendungen, die Sendungsverfolgung zeigt, dass sie zugestellt wurden
Dies kann passieren, wenn Gegenstände an Arbeitsorte geschickt werden. In einigen Fällen wurde Ihre Sendung möglicherweise an eine Poststelle oder einen Kollegen innerhalb Ihres Unternehmens geliefert und jemand anderes hat dafür unterschrieben.
In diesen Fällen kannst Du auf der Website des Zustelldienstes einen Zustellnachweis anfordern, indem Du ein Formular zur Anforderung einer Unterschrift ausfüllen.
Bitte beachte, dass wir Sendungen, die als zugestellt verfolgt werden, weder erstatten noch ersetzen. Aus diesem Grund empfehlen wir dir immer, sich Sendungen an eine sichere Adresse zustellen zu lassen.
Warum wurde meine Bestellung storniert?
Wenn Ihre Bestellung unerwartet storniert wurde, ist es wahrscheinlich, dass unser Betrugsfilter Ihre Bestellung als betrügerisch markiert hat. Wenn Du sicher bist, dass dies nicht der Fall ist, stell bitte sicher, dass die Rechnungsadresse mit der von deiner verwendeten Zahlungsmethode übereinstimmt, und gehe erneut zur Kasse. Alternativ bestellst Du bitte erneut mit einem Paypal-Konto. Wenn Du kein Paypal-Konto hast, kannst Du dich ganz einfach unter www.Paypal.com anmelden.